幫助中心

我是老師，怎麼開始？

使用 Google 或 Email 驗證碼登入老師入口，系統會準備完整的品牌介紹、照片、三支 AI 與一個示範方案。先試用，再改名稱、提示詞與知識。範例可以直接修改或刪除，下次登入不會被補回。

怎麼讓客戶使用？

在「客戶方案」選擇要提供的 AI，加入客戶的 Email，再設定這位客戶的每月點數上限與使用期限。分享方案介紹頁，客戶使用同一個 Email 登入，就能進入已授權的服務。

同一客戶在你不同方案的使用，共用同一個每月上限。你可以調整上限、停用或恢復資格；指定上限本身不會扣點。

我是學員，登入後找不到方案？

請確認登入的 Email 與老師邀請的 Email 相同。若老師尚未開通、已到期或額度不足，請透過老師介紹頁的聯絡方式詢問。學員不需要向平台付費，也不需要建立老師帳號。

檔案可以上傳哪些？

知識檔支援 TXT、MD、PDF、DOCX、XLSX、CSV，每個檔案最多 10 MB，每位老師所有 AI 合計最多 10 個有效知識檔。刪除舊檔後可再上傳；照片與封面不占知識檔名額。

請查看上傳後的文字讀取狀態。掃描圖片式 PDF 可能沒有可讀文字，可先整理成文字檔再上傳。

點數、續用與付款

免費每月 300 點；每 NT$300 可購買 3,000 點月額度，也能單次加購永久點數。成功保存一則標準 AI 回覆扣 1 點，老師試用與客戶共用點數池。失敗或重複讀取同一結果不重複扣點。

在「用量與帳單」查看餘額並續用。付款由藍新處理，可能需要銀行驗證；本站不會自動扣款。若剛付款仍顯示處理中，先查看原帳單的最新狀態，避免再付一筆。需要平台協助時，請保留訂單編號與付款時間，提供給你原先聯絡平台的服務窗口。

老師要怎麼向客戶收錢？

在方案介紹頁填入你的外部按鈕文字與網址，可以連到 LINE、自己的網站或購物車。平台提供介紹與 AI 使用功能；合作內容、老師向客戶的收款與退款，仍由老師自行處理。

需要更完整的商業應用？

這套平台聚焦簡單的 AI 服務交付。如果你想整合更多經營、行銷與企業應用，可以接著了解 AI 老闆分身。