玄關收納服務前準備清單
公開虛構案例・可自行修改

服務：居家收納整理服務
對象：玄關用品難找、想先整理一個區域的小家庭

完整材料
我們提供居家收納整理服務，主要服務忙碌的小家庭。客戶常只說家裡很亂，卻還沒說清楚最想整理哪個區域、日常使用有什麼困擾。我想做一份服務前準備資料，讓客戶先整理需求，再找我們討論。我的方法是先看一個區域怎麼被使用，再找最常卡住的動作，不急著先買收納用品。請客戶列出每天會拿的東西、目前放的位置與拿取後會放回哪裡，接著選兩個最想改善的動作，例如出門找不到鑰匙、孩子的用品散在客廳。已知道的先填，不清楚的留給第一次討論。範例是一家四口想整理玄關，希望每天出門前能找到包包、鑰匙和外套。請整理成可填的準備清單、三個服務常見問題與一段詢問時可以使用的需求摘要。服務下一步是帶著摘要討論適合先整理的範圍。

完成示範

先選一個區域與使用情境
先看每天怎麼用，這次只整理一個最影響生活的區域。
填寫示範：家庭：兩位大人與兩個孩子。區域：玄關。情境：早上出門前準備包包、鑰匙與外套。

列出每天會拿的東西
寫目前位置、拿取時的困擾與使用後通常放回哪裡。
填寫示範：鑰匙：有時在餐桌、有時在包包。外套：掛在不同椅背。孩子書包：回家後放在客廳。

選兩個最想改善的動作
把「很亂」換成看得見的日常動作，讓第一次討論更具體。
填寫示範：動作一：出門前找到鑰匙。動作二：孩子回家後把書包放到同一個位置。

整理已有條件，再討論用品
先記可使用的空間與現有用品；不確定的留到服務討論。
填寫示範：已有：一個矮櫃與兩個掛鉤。可用空間：門邊牆面。待討論：孩子是否拿得到，以及哪些物品要移出玄關。

完成可以直接詢問的摘要
把區域、使用者、困擾與想改善的動作串成一段，作為詢問起點。
填寫示範：一家四口想先整理玄關，最想改善出門找鑰匙和書包沒有固定位置。已有矮櫃與掛鉤，希望先討論每天拿取與放回的安排，再決定是否增加用品。

貼文
想整理家裡，先不用一次改完整個家。挑一個每天最常卡住的區域，寫下兩個想改善的動作。玄關可以從「找得到鑰匙」和「書包有固定位置」開始。這份服務前清單讓你把困擾整理成一段摘要，第一次詢問就有具體內容可以討論。

服務邀請
居家收納整理服務會先看你的日常使用。帶著準備摘要來，我們一起討論最適合先整理的範圍與拿取、放回的安排。

三個常見問題
要先買收納盒，再找你們討論嗎？
可以先記現有空間與用品，不急著購買。先看每天要拿什麼、通常放哪裡，以及哪個動作最常卡住。玄關可能需要的是鑰匙與書包的固定位置，而不只是更多盒子。帶著清單討論後，再決定需要什麼用品。

整個家都亂，不知道先選哪一區？
先選每天最常影響你的動作所在的區域，例如出門找不到東西，就從玄關開始。這次先寫兩個想改善的動作，其他區域另列即可。第一次討論能先聚焦一個範圍，後續再依生活使用安排延伸。

我不知道空間尺寸，還能先詢問嗎？
可以先寫使用者、區域、目前困擾與現有用品。尺寸不確定就保留到討論或現場確認，不必為了填滿清單先猜數字。像一家四口的玄關，先說清鑰匙和書包的困擾，就能開始討論優先範圍。